分类:大数据

segmentation and predictive modeling techniques细分与预测模型

1、segmentation细分
为了更好地维护与客户之间的关系,需要将数据变成有用的知识。通过按照价值和行为两个维度对客户的细分,从而为客户更好的提供针对性的服务,解决个性化服务的难题。
2、customer segmentation市场细分
市场细分是市场研究的重要分析工具。他依据与企业相关的属性,从客户的角度划分市场结构,从而丰富企业的市场营销手段并提升企业对客户产品使用行为的理解,进而强化客户管理与沟通。

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